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Privacy policy

En Backinghome, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos brinda. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

Información personal que recopilamos:
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunos de los cookies que están instalados en su dispositivo. Además, a medida que navega por nuestro sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios o términos de búsqueda lo llevaron a nuestro sitio web y información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

"Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite nuestra página de política de cookies.
"Archivos de registro" registran acciones que ocurren en nuestro sitio web y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y sellos de fecha / hora.
"Balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el sitio web.
Información personal que recopilamos
Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través de nuestro sitio web, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos "Información de pedido".

Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos la información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través de nuestro sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y / o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:

Comunicarnos con usted; Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo navegan y interactúan nuestros clientes con el sitio web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden judicial u otra solicitud gubernamental de información, o para proteger nuestros derechos de propiedad u otros intereses legítimos.

Finalmente, también podemos compartir su información personal con otros proveedores de servicios externos que utilizamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios, como proveedores de correo electrónico, proveedores de servicios de pago y proveedores de servicios de publicidad.

Publicidad comportamental
Como se describe anteriormente, podemos utilizar su información personal para proporcionarle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing personalizadas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad comportamental, puede visitar la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

También puede optar por no participar en la publicidad comportamental visitando las siguientes páginas:

http://optout.networkadvertising.org/
http://www.aboutads.info/choices/
Sus derechos
Si es residente de la Unión Europea, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.

Además, si es residente de la Unión Europea, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web), o de otra manera para perseguir nuestros intereses legítimos comerciales descritos en esta política de privacidad. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Se le notificará cualquier cambio material a esta política de privacidad mediante la publicación de la nueva política de privacidad en nuestro sitio web.

Información de contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea hacer una queja, contáctenos por correo electrónico a info@backinghome.com

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